الشروط والأحكام
الشروط والأحكام لمتجر Traders Club
آخر تحديث: [ الأحد, ١٦ مارس ٢٠٢٥ ]
مرحبًا بك في متجر Traders Club. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدماتنا أو شراء أي منتج من متجرنا. عند استخدامك لهذا المتجر، فإنك توافق على الالتزام بالشروط التالية.
1. التعريفات
- المتجر: يشير إلى منصة Traders Club الإلكترونية لبيع الكتب الإلكترونية والدورات التعليمية الرقمية.
- المستخدم: أي شخص يقوم بتصفح أو شراء المنتجات من المتجر.
- المنتجات: تشمل الكتب الإلكترونية (PDF) والدورات التعليمية الرقمية (مسجلة مسبقًا).
- الخدمات: تشمل عمليات البيع، التحميل، والدعم الفني للمنتجات.
2. شروط الاستخدام
- يحق لك استخدام المنتجات التي تشتريها لأغراض شخصية فقط، ولا يجوز إعادة بيعها أو توزيعها بأي شكل من الأشكال.
- جميع المنتجات رقمية، ولا يتم شحن أي منتجات مادية.
- يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من أن جهازه قادر على تشغيل الملفات الرقمية المشتراة.
- يحتفظ المتجر بالحق في تحديث الأسعار أو المنتجات دون إشعار مسبق.
3. سياسة الدفع
- يتم الدفع إلكترونيًا عبر الوسائل المتاحة في المتجر.
- جميع المدفوعات نهائية، ولا يمكن استردادها إلا وفقًا لسياسة الاسترداد المذكورة أدناه.
4. سياسة الاسترداد والإلغاء
- نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن إرجاع أو استرداد أي منتج بعد شرائه.
- في حالة وجود مشكلة فنية تمنع المستخدم من الوصول إلى المنتج، يُرجى التواصل مع خدمة الدعم لحل المشكلة أو توفير بديل مناسب.
5. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المنتجات المعروضة في المتجر محمية بحقوق الطبع والنشر، ولا يجوز إعادة إنتاجها أو توزيعها دون إذن صريح من Traders Club.
- أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية قد يؤدي إلى اتخاذ إجراءات قانونية.
6. سياسة الخصوصية
المعلومات التي نجمعها:
- عند التسجيل أو الشراء، قد نجمع معلومات مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ومعلومات الدفع.
- نقوم بتسجيل بيانات الاستخدام مثل الصفحات التي تزورها داخل المتجر لتحسين تجربة المستخدم.
كيف نستخدم المعلومات؟
- لمعالجة طلبات الشراء وتقديم الدعم الفني.
- لتحسين وتخصيص تجربة المستخدم بناءً على تفضيلاته.
- لإرسال تحديثات حول المنتجات والعروض (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
مشاركة البيانات:
- لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:
- عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
- عند التعامل مع مزودي خدمة الدفع لضمان عمليات دفع آمنة.
- لتحسين خدماتنا عبر أدوات التحليل مثل Google Analytics.
أمان البيانات:
- نستخدم إجراءات أمان متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.
- يتم تخزين معلومات الدفع عبر مزودي خدمة الدفع المعتمدين ولا نحتفظ بمعلومات بطاقات الائتمان.
حقوق المستخدم:
- يمكنك طلب تصحيح أو حذف بياناتك الشخصية في أي وقت.
- لديك الحق في الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.
- يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط إذا كنت ترغب في ذلك.
7. التعديلات على الشروط والأحكام
- يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة.
- استمرار استخدامك للمتجر بعد أي تعديل يعني قبولك للشروط الجديدة.
8. إخلاء المسؤولية
- جميع المعلومات والمواد التعليمية المقدمة هي لأغراض تعليمية فقط ولا تشكل نصيحة استثمارية.
- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن قرارات التداول التي يتخذها المستخدم بناءً على المحتوى المتاح.
9. التواصل والدعم
- لأي استفسارات أو شكاوى، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [admin@tradersclub.shop].
- يعمل فريق الدعم لدينا على الرد في أقرب وقت ممكن خلال أوقات العمل الرسمية.